इस पेज पर आपको Flipkart से जुड़े ताज़ा समाचार, सेल अपडेट, प्रोडक्ट रिव्यू और शॉपिंग से जुड़ी उपयोगी सलाह मिलेंगी। अगर आप ऑफर्स पकड़ना चाहते हैं, किसी बड़े ब्रांड की नई लॉन्च देखनी है, या रिटर्न-प्रोसेस समझना चाहते हैं — यहाँ की सामग्री सीधे और काम की है।
हमारी टीम Flipkart की बड़ी सेल्स, कॉरपोरेट खबरें, लॉजिक अपडेट और ग्राहकों के लिए ज़रूरी नोटिस पर नज़र रखती है। हर आर्टिकल में आप पाएंगे कि खबर का असर सामान्य खरीदार पर क्या होगा और आप उससे कैसे फायदा या सावधानी बरत सकते हैं।
Flipkart पर सेल में कई तरह के डिस्काउंट दिखते हैं — मार्कडाउन, बैंक कैशबैक, और एक्सचेंज ऑफर। सबसे पहले प्राइस हेडर और स्पेसिफिकेशन चेक करें। किसी बड़े डिस्काउंट पर तुरंत खरीदने की जल्दी न करें; प्राइस ट्रैकिंग टूल से पिछले कुछ हफ्तों की कीमत देखें। बैंक ऑफर अक्सर EMI या कार्ड के अनुसार बदलते हैं, इसलिए पेमेंट पेज पर अंतिम राशि ही भरोसा करें।
कूपन के इस्तेमाल से अतिरिक्त बचत हो सकती है, पर कूपन टर्म्स ध्यान से पढ़ें — मिनिमम ऑर्डर वैल्यू और प्रोडक्ट कैटेगरी से जुड़ी शर्तें अक्सर छुपी रहती हैं। अगर एक्सचेंज लेने जा रहे हैं तो पुराने डिवाइस की हालत, IMEI रिपोर्ट और वॉरंटी स्टेटस पहले चेक कर लें।
ऑर्डर करने के बाद तुरंत ऑर्डर डिटेल और अनुमानित डिलीवरी तारीख सेव कर लें। डिलीवरी के समय पार्सल खोल कर पैकेजिंग, सामान और इनवॉइस की जाँच करें। अगर डैमेज हो तो डिलीवरी पार्टनर के सामने रिफ्यूज करने का अधिकार रखें और फोटो तुरंत अपलोड करें।
रिटर्न/रिफंड की प्रोसेस में समय लगता है — रिटर्न रजिस्टर करते ही ट्रैकिंग आईडी और रिटर्न पॉलिसी का स्क्रीनशॉट रखें। प्रीपेड ऑर्डर में रिफंड बैंक/UPI में जाता है; अगर देरी हो तो कस्टमर केयर में टिकट नंबर के साथ फॉलोअप करें। उक्त कदम से समाधान तेज होता है:
अगर सामान्य कस्टमर केयर से समाधान नहीं मिलता, तो मोबाइल ऐप में "Escalate" ऑप्शन और सोशल मीडिया चैनल (राश्ट्रिय प्रतिक्रिया तेज होती है) इस्तेमाल करें।
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